nye direktør Henrik Holvad og fortsætter: ”I dag er udbuddet stort – både fra danske og udenlandske virksomheder, og udbuddet er i dag helt klart større end efterspørgslen. Kunden tager det for givet, at man kan producere i høj kvalitet og leverer til tiden. Dette er i sig selv ikke længere nok til at fastholde kunderne”.
En ny type virksomhedsleder For at en produktionsvirksomhed kan overleve på langt sigt, er det derfor nødvendigt, at en virksomhed ikke blot ser sig selv som leverandør, men snarere som samarbejdspartner for kunderne. Virksomheden sælger ikke bare produkter. ”Vores rolle som underleverandør er betinget af vores evne til at lykkes med at finde vores plads hos kunden, at kunne bidrage med noget af værdi – sparring og begavelse, at kunne samarbejde, at turde tage ansvar og har ambitioner om at levere løsninger”, siger Henrik Holvad. I praksis betyder det, at virksomheden er nødt til at skabe en dialog med kunden, hvor man får indsigt i kundens virksomhed, for derigennem at kunne foreslå forbedringer og tilrettelægge en plan for levering af produkter. Forbedringer giver kunden besparelser, og planlagte leveringer kan gøres billigere end ”haste”-leveringer fra dag til dag.
Medarbejderen – det tænkende menneske! Dybest set er virksomhedens vigtigste råstof kunderne! Det er dem, vi lever af. Et andet vigtigt råstof er medarbejderne. De bedste medarbejdere er motiverede og fleksible. Det er dem, der giver kunderne den nødvendige sparring. For at skabe en motiveret og engageret virksomhedskultur er det nødvendigt at uddelegere ansvar og kompetence til medarbejderne. Medarbejderne skal derfor have friheden til selv at tilrettelægge deres arbejde og vælge, hvordan den enkelte opgave skal løses. Når medarbejdere afstår fra selv at tage beslutninger, er det ofte, fordi der traditionelt slås hårdt ned på fejl. Hvis medarbejderen spørger chefen, fraskriver medarbejderen sig dermed mere eller mindre ansvaret, hvis den valgte løsning resulterer i et tab for virksomheden.
”Vi tilbyder vores medarbejdere plads til ”det hele menneske”, fordi vi ved, at jobbet ikke fylder hele livet. De unge mennesker har også behov for at realisere sig selv på andre områder, om det så er lysten til at stå på ski i Østrigs bjerge, bygge selvkørende sofaer, underholde på festivaler, opfostre islandske lam eller at være familiefar. Men for at vores fælles mål om hele mennesker er andet end en floskel, må vi nødvendigvis arbejde efter, at de enkelte maskiner og funktioner kan betjenes af mere end én mand. Vi har derfor udarbejdet en plan og gennemført et projekt, hvor vi har trænet 1. reserve og 2. reserve på hver maskine og funktion, sådan at vi i dag har fuldt overlap og kan tilbyde den fleksibilitet, der er ønsket for både medarbejder, ledelse og kunder”, afslutter Henrik Holvad og anbefaler interesserede at læse mere om virksomheden på www.rival.dk.
|