Willkommen in der Hjørring Kommune

Alle Neubürger/innen und die ca. 68.000 Menschen, die bereits hier wohnen, sollen sich willkommen fühlen, wenn sie sich an die Kommunalverwaltung wenden. Aus diesem Grund sind ihnen vier Bürgerservicezentren und das Jobcenter Hjørring mit Leistungsbüro mit Rat und Tat behilflich.

Die Bürgerservicezentren befinden sich in den Gebäuden, die vor der Zusammenlegung der ehemaligen vier Kommunen zum 1. Januar 2007 als Rathäuser dienten. 

Neben den Bürgerservicezentren beherbergen diese Gebäude die verschiedenen kommunalen Fachbereiche: Technik & Umwelt, Gesundheit, Senioren & Behinderte, Kinder & Kultur, Finanzen sowie interne Stabsfunktionen, darunter die IT-Abteilung und das Rechtsbüro. Abbildung 7 zeigt, welche Fachbereiche in Hirtshals, Hjørring, Sindal und Vrå jeweils untergebracht sind. Mit Ihren Anfragen müssen Sie sich jedoch an den Bürgerservice wenden. Hier können die Mitarbeiter/innen die meisten Anfragen bearbeiten, und die Zentren sollen den Bürger/innen als Zugang zu den Behörden dienen. Öffnungszeiten, Adressen etc. der Bürgerservicezentren finden Sie im Infokästchen (Abbildung 8).

Haben Sie jedoch Anfragen zur Ausbezahlung von z. B. Krankentagegeld, Sozialhilfe, Rehabilitationsleistungen, Arbeitslosenunterstützung o. Ä., müssen Sie sich an das Leistungsbüro im Jobcenter Hjørring wenden. Arbeitssuchende oder Firmen, die Arbeitskräfte benötigen, wenden sich ebenfalls an das Jobcenter. Die Öffnungszeiten des Jobcenters finden Sie im Infokästchen (Abbildung 9).

In den vier Bürgerservicezentren können sich alle Bürger/innen informieren, Formulare abholen oder Berechnungen zu allen Themen von Steuern über Wohngeld bis hin zu Umzug, Krankenversicherung oder Kinderzuschuss durchführen lassen.

Der Bürgerservice ist somit der natürliche Zugang zur Kommunalverwaltung, aber auch zu anderen öffentlichen Behörden, ganz gleich, ob Sie anrufen, schreiben oder persönlich vorsprechen. In der nachstehenden Übersicht sind einige der Themen aufgeführt, bei denen der Bürgerservice helfen kann. Bei Themen, die mit * markiert sind, bieten wir eine besondere Selbstbedienungsmöglichkeit auf der Website der Hjørring Kommune an,  www.hjoerring.dk.

Die Selbstbedienungslösungen werden kontinuierlich erweitert, so dass die Kommune auf diese Weise bei manchen Serviceleistungen rund um die Uhr geöffnet ist.

Bei folgenden Fragen ist Ihnen der Bürgerservice behilflich:

Kinder

•    Beantragung eines Platzes in der  Tagesstätte

      (Platzgarantie für alle 0-10-Jährigen)

•    Beantragung von Zuschüssen zur privaten Kinderbetreuung

•    Beantragung kostenloser Kinderbetreuung

•    Berechnung kostenloser Kinderbetreuung

•    Beantragung von Leistungen für Familien mit Kindern

•    Berechnung von Leistungen für Familien mit Kindern*

•    Beantragung von üblichem und zusätzlichem Kinderzuschuss

•    Berechnung von üblichem und zusätzlichem Kinderzuschuss*

•    Beantragung von Unterhaltsbeitrag für Kinder

•    Beantragung von Elternurlaub

•    Abmeldung eines Kindes aus der Tagesstätte

Lohnersatzleistungen (Dagpenge)

•    Beantragung von Mutterschaftsgeld

•    Beantragung von Krankentagegeld

Wohnung und Wohngeld

•    Bestellung von grundbuchsrelevanten BBR-Mitteilungen

•    Meldung von Verbrauchsablesungen (Wasser und Abwasser)

•    Abgabe von Bauanträgen

•    Beantragung von Baugenehmigungen

•    Ausgabe von Bebauungsplänen*

•    Beantragung von Wohngeld/Mietbeihilfe

•    Berechnung von Wohngeld/Mietbeihilfe*

•    Mitteilung von Mietpreisänderungen hinsichtlich Wohngeldanpassung

•    Mitteilung von Einkommensänderungen hinsichtlich Wohngeldanpassung

•    Mitteilung von Veränderungen im Haushalt, z. B. Alleinerziehende, hinsichtlich Wohngeldanpassung

•    Mitteilung eines Umzugs hinsichtlich Wohngeldanpassung

•    Beantragung von Darlehen für Wohngenossenschaftseinlagen

Vorruhestandsgeld und Volksrente

•    Mitteilung von Einkommensänderungen*

•    Berechnung der Volksrente*

•    Mitteilung eines Umzugs*

•    Mitteilung der Bildung/Auflösung gemeinsamer Haushalte*

•    Bescheinigung von Anträgen an das öffentlich-rechtliche Fernsehen über ermäßigte Rundfunkgebühren

•    Beantragung von Heizkostenzuschuss, Gesundheitszuschuss und erweitertem Gesundheitszuschuss

Steuern

•    Klärung zahlreicher Sachverhalte in Verbindung mit der Steuerkarte, z. B. Änderungen beim steuerpflichtigen Einkommen oder Beförderungsabzug*

•    Änderungen in Verbindung mit dem Kauf oder Verkauf von Immobilien

•    Klärung zahlreicher Sachverhalte in Verbindung mit dem Steuerjahresausgleich, z. B. Beantragung einer Änderung der Steuerfreibeträge

•    Berechnung evtl. Reststeuern/überschüssiger Steuern*

•    Ausgabe einer Kopie des Steuerjahresausgleichs*

•    Ausgabe von Berichtsformularen für die Finanzverwaltung*

•    Bedienungshilfe www.skat.dk

Wenn Sie telefonische Hilfe zu Steuerfragen benötigen, müssen Sie sich direkt an die Finanzverwaltung (Skat) wenden unter Tel. 72 22 18 18 .

Einwohnermeldeamt

•    Mitteilung eines Umzugs*

•    Anforderung von Bescheinigungen*

•    Beantragung von Adressenschutz

•    Anfrage nach Adressen*

Pass und Führerschein

•    Erneuerung von Pässen und Führerscheinen

Krankenversicherung

•    Bestellung einer neuen Krankenversicherungskarte*

•    Erhalt einer vorläufigen Krankenversicherungskarte, auch in Verbindung mit Auslandsreisen

•    Arztwechsel*

•    Wechsel der Krankenversicherungsgruppe*

•   Beantragung von Kostenerstattungen bei Rechnungen der Krankenversicherungsgruppe 2

•   Beantragung von Beförderungsvergütungen bei Fahrten zum Arzt (Senioren)

•   Beantragung von Sterbegeld

Trauungen

•    Ausgabe von Formularen bezüglich einer Trauung/registrierten Partnerschaft*

•    Trauungen werden in Vrå, Sindal, Hirtshals und Hjørring an allen Werktagen (auch samstags) durchgeführt.

Sonstiges

•    Ausgabe von diversen Formularen und Anträgen sowie Veröffentlichungen öffentlicher Behörden*

•    Bestellung von Ausweisen

•    Beantragung von Akteneinsicht

•    Beantragung tragbarer Hilfsmittel

•    Ausgabe von Listen mit Firmen, die Haushaltsservice anbieten

Begrüßungspaket für Neubürger/innen
In der Hjørring Kommune möchten wir unsere Neubürger/innen gerne herzlich aufnehmen. Wir freuen uns darüber, wenn Neue hinzukommen. Unser Wunsch ist es, dass sich alle willkommen fühlen, und aus diesem Grund haben wir in Zusammenarbeit mit Geschäftsleuten und zahlreichen Kulturinstitutionen und Vereinen ein besonderes Begrüßungspaket zusammengestellt. Dazu gehören dieses Hjørring Buch sowie ein besonderes Neubürger-Scheckheft, ein Telefonbuch sowie Informationsmaterial. Das Scheckheft bietet den Neubürgern besondere Angebote innerhalb der ersten 6 Monate – dabei kann es sich beispielsweise um die Mitgliedschaft in einem Kunstverein handeln, um kostenlose Musikschul-Angebote für die

ganze Familie oder Ermäßigungen in verschiedenen Geschäften. Jeder Haushalt kann sich ein Begrüßungspaket beim Bürgerservice abholen. Dazu müssen Sie nur den Begrüßungsbrief vorweisen, den Sie von der Hjørring Kommune erhalten haben.

Die Begrüßungspakete werden von der Informationsfunktion der Hjørring Kommune verwaltet. Geschäftsleute, die sich mit einem speziellen Neubürgerangebot am Scheckheft beteiligen möchten, können sich an die Informationsfunktion wenden. Die Informationsfunktion ist erreichbar unter Tel. 72 33 31 20oder E-Mail info@hjoerring.dk

Jeder neue Haushalt erhält einen Begrüßungsbrief von der Hjørring Kommune. Damit kann man beim Bürgerservice ein Begrüßungspaket abholen, das u. a. ein besonderes Neubürger-Scheckheft mit vielen tollen, 6 Monate gültigen Angeboten umfasst.